Sistem Layanan Kesejahteraan Dengan Metode Process Optimization di Biro Kesejahteraan Rakyat Setdaprovsu
), Muhammad Rizki Fadillah(2), Vidya Ramadhani(3),
(1) Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
(2) Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
(3) Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Corresponding Author
Abstract
Kesejahteraan masyarakat merupakan salah satu perhatian utama pemerintah; namun, pelaksanaan layanan di Biro Kesejahteraan Rakyat Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Utara terhambat oleh prosedur manual, integrasi sistem yang kurang memadai, dan efisiensi yang menurun. Penelitian ini berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan kesejahteraan dengan menggunakan teknik optimalisasi proses melalui pendekatan Waterfall Model. Pendekatan ini mencakup analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, pengujian black-box, dan pemeliharaan sistem berbasis PHP dan MySQL. Temuan penelitian menunjukkan bahwa sistem yang diusulkan secara efektif meningkatkan efisiensi pekerjaan, meminimalkan kesalahan pencatatan data, dan mempercepat dan memperjelas akses pengguna terhadap informasi. Sistem ini telah menunjukkan respons terhadap persyaratan pelanggan melalui validasi fitur yang sesuai. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi optimalisasi proses dapat secara substansial meningkatkan kinerja layanan kesejahteraan. Peneliti menganjurkan untuk terus menerapkan pelatihan personel untuk mencapai penguasaan sistem, dengan peningkatan infrastruktur teknologi untuk memfasilitasi kemampuan beradaptasi di masa mendatang dan menjaga kesinambungan layanan.
Keywords
References
M. K. Hasibuan and J. Nasution, “Analisis Implementasi Anggaran Berbasis Kinerja Pada Biro Kesejahteraan Rakyat Dikantor Gubernur Sumatera Utara,” Ekon. Bisnis Manaj. dan …, 2022, [Online]. Available: https://jurnal.ulb.ac.id/index.php/ebma/article/view/2766
R. Unawi, Implementasi Kebijakan Pemberian Dana Hibah pada Biro Kesejahteraan Rakyat Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Utara. repositori.uma.ac.id, 2021. [Online]. Available: https://repositori.uma.ac.id/handle/123456789/20759
N. Amalia, S. Samsudin, and M. Alda, “Sistem Informasi Layanan Pengaduan Konsumen berbasis Android melalui UPT. PK Medan Disperindag Sumatera Utara,” Data Sci. Indones., vol. 4, no. 1, pp. 1–11, 2024, doi: 10.47709/dsi.v4i1.4044.
N. Fedorova, I. Panfilov, E. Moiseeva, and ..., “Analytical methods and tools for business process optimization,” BIO Web …, 2024, [Online]. Available: https://www.bio-conferences.org/articles/bioconf/abs/2024/32/bioconf_interagromash2024_05009/bioconf_interagromash2024_05009.html
C. Li and I. E. Grossmann, “A review of stochastic programming methods for optimization of process systems under uncertainty,” Front. Chem. Eng., 2021, doi: 10.3389/fceng.2020.622241.
M. Saad, N. Ishlah, N. S. R. I. Wahyuni, and L. Karlitasari, “Perancangan Antarmuka Pengguna Aplikasi Mobile Sistem Informasi Akademik ( SIMAK ) menggunakan Metode Design Thinking ( Studi Kasus : SIMAK Universitas Pakuan ) User Interface Design for the Academic Information System,” J. Ilmu Komput. Agri-Informatika, vol. 11, pp. 86–99, 2024.
N. Hidayati and S. Sismadi, “Application of Waterfall Model In Development of Work Training Acceptance System,” INTENSIF J. Ilm. Penelit. Dan …, 2020, [Online]. Available: http://ojs.unpkediri.ac.id/index.php/intensif/article/view/13575
M. Silalahi and S. P. Saragih, “… under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License Sistem Informasi E-Layanan Pariwisata Kota Batam dengan Model Waterfall.” 2022.
A. F. Nababan and N. D. Natashia, “Sistem Informasi Pelayanan dan Pengelolaan Rukun Tetangga (SIPP RT) Menggunakan Metode Depth First Search Berbasis Web,” Build. Informatics, Technol. Sci., vol. 3, no. 4, pp. 512–518, 2022, doi: 10.47065/bits.v3i4.1350.
A. M. Maatuk and E. A. Abdelnabi, “Generating UML use case and activity diagrams using NLP techniques and heuristics rules,” … Conf. Data Sci. E-learning …, 2021, doi: 10.1145/3460620.3460768.
S. I. Ahmad, T. Rana, and A. Maqbool, “A model-driven framework for the development of MVC-based (Web) application,” Arab. J. Sci. …, 2022, doi: 10.1007/s13369-021-06087-4.
F. Sinlae, I. Maulana, F. Setiyansyah, and M. Ihsan, “Pengenalan Pemrograman Web: Pembuatan Aplikasi Web Sederhana Dengan PHP dan MYSQL,” J. Siber Multi Disiplin, vol. 2, no. 2, pp. 68–82, 2024, [Online]. Available: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
I. R. Munthe, B. H. Rambe, R. Pane, D. Irmayani, and ..., “UML Modeling and Black Box Testing Methods in the School Payment Information System,” J. Mantik, 2020, [Online]. Available: http://iocscience.org/ejournal/index.php/mantik/article/view/969
N. Hansen, A. Auger, D. Brockhoff, and ..., “Anytime performance assessment in blackbox optimization benchmarking,” IEEE Trans. …, 2022, [Online]. Available: https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/9905722/
F. Elakramine, R. Jaradat, N. U. I. Hossain, and ..., “Applying systems modeling language in an aviation maintenance system,” IEEE Trans. …, 2021, [Online]. Available: https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/9473031/
Y. Anis, A. B. Mukti, and A. N. Rosyid, “Penerapan Model Waterfall Dalam Pengembangan Sistem Informasi Aset Destinasi Wisata Berbasis Website,” KLIK Kaji. Ilm. Inform. dan …, 2023, [Online]. Available: http://djournals.com/klik/article/view/1287
I. Nugroho Hasibuan, “Perancangan Sistem Pendataan Pegawai PT PLN (Persero) UP3 Binjai Berbasis Web,” J. Tek. Inform. dan Sist. Inf., vol. 11, no. 1, pp. 112–127, 2024, [Online]. Available: http://jurnal.mdp.ac.id
L. Setiyani, “Desain Sistem: Use Case Diagram,” Pros. Semin. Nas. Inov. dan Adopsi …, 2021, [Online]. Available: https://e-journal.rosma.ac.id/index.php/inotek/article/view/183
B. Hnatkowska and M. Cebinka, “Activity diagram generation based on use-case textual specification,” Comput. Informatics, 2021, [Online]. Available: https://www.cai.sk/ojs/index.php/cai/article/view/2021_4_772
N. Bashir, M. Bilal, M. Liaqat, M. Marjani, and ..., “Modeling class diagram using nlp in object-oriented designing,” 2021 Natl. …, 2021, [Online]. Available: https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/9428817/
Article Metrics
Abstract View
: 64 times
Download : 35 times
DOI: 10.57235/jalakotek.v2i1.4776
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2024 Samsudin Samsudin, Muhammad Rizki Fadillah, Vidya Ramadhani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
